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Betriebsklima in Corona-
Zeiten nachhaltig verbessern
Entscheidend ist die Kommunikation mit den Mitarbeitern!
Unser Autor: Volker Maihoff hat sich als Verkaufs-/Führungskräftetrainer und Business Coach auf die Themen
Vertriebsstrategie, Verkaufstraining, Verhandlungstraining und Mitarbeiterführung spezialisiert.
Kontakt: Volker Maihoff, Bocholder Str. 278, 45356 Essen, Tel.: 0201/6480745, E-Mail: volker@maihoff.de,
Internet: www.maihoff.de
Mitarbeiter engagieren sich für ihre Arbeitgeber,
wenn das Arbeitsklima heiter ist und sie sich
wertgeschätzt fühlen. Welche Möglichkeiten gibt
es für die Führungskräfte in der milchverarbeitende
Branche, das Betriebsklima aufzuhellen?
Meinungen der Mitarbeiter einholen
Führungskräfte, die jetzt in der Krisenzeit das Betriebsklima
nachhaltig optimieren wollen, ergreifen punktgenaue Maßnahmen,
die mit hoher Wahrscheinlichkeit zum Erfolg führen. In den
Meetings fragen sie regelmäßig nach, was die Mitarbeiter unter
einem sonnigen Betriebsklima verstehen: „Was muss geschehen,
damit ihr euch wohlfühlt an eurem Arbeitsplatz?“ Durch die Beantwortung
dieser Frage rücken Maßnahmen in den Fokus, die
auf die spezifischen Mitarbeitererwartungen und die Unternehmenskultur
zugeschnitten sind.
Eine Alternative stellt die anonyme Befragung mithilfe eines
Fragebogens dar. Der Vorteil: Das Unternehmen erhält so ehrlichere
und authentischere Antworten. Denn im Teammeeting
werden die Mitarbeiter wohl kaum offen bekennen, dass sie den
Führungsstil des Chefs ablehnen. Bei einer anonymen Befragung
ist dies eher möglich.
Studienergebnisse nutzen
Zudem geben Umfragen und Studien Aufschluss, die sich mit
der Frage nach den entscheidenden Job-Motivatoren beschäftigen.
Nach einer Befragung zur „Arbeitsmotivation 2019“ des
Personaldienstleistungsunternehmens ManpowerGroup sind
Mitarbeiter dann mit ihrer Arbeit zufrieden und bezeichnen das
Betriebsklima als motivierend, wenn das Arbeitsverhältnis zu den
Kollegen und den Vorgesetzten harmonisch ist. Zu weiteren elementaren
Betriebsklimafaktoren, die für Wohlfühltemperaturen
16 12 2020 | moproweb.de
am Arbeitsplatz sorgen, zählen ein inspirierender Teamgeist,
selbstständiges Arbeiten, die glaubhafte Anerkennung durch
Vorgesetzte, die Beteiligung an Entscheidungen und gute Weiterbildungen.
Die Kunst der Führungskraft besteht darin, aus
den möglichen Maßnahmen einen Betriebsklima-Cocktail zu mixen,
der die Mitarbeiter animiert, sich voll und ganz für die Erreichung
der Unternehmensziele zu engagieren. Eine tragende Rolle
spielt dabei die Kommunikation zwischen der Führungskraft und
den Mitarbeitern.
Kommunikativen Betriebsklima-
Cocktail mixen
Eine zentrale Maßnahme ist, als Führungskraft mit den Mitarbeitern
auf Augenhöhe zu kommunizieren. Dazu gibt sie ihnen
Feedback – zu guten, jedoch auch zu nicht so guten Arbeitsergebnissen.
Sie lobt und kritisiert – und zwar immer so, dass
das Feedback Orientierung gibt und dem Mitarbeiter hilft,
besser zu werden.
Der konstruktive kommunikative Austausch ist ein bedeutsamer
Treiber eines motivierenden Betriebsklimas, insbesondere
in schwierige Zeiten: Die meisten Mitarbeiter erwarten, dass ihnen
die Chefs bei Problemen reinen Wein einschenken. In einem
produktiven Arbeitsklima sind sie oft eher bereit, sich für die
Bewältigung von Herausforderungen einzusetzen und mit der
Führungskraft an einem Strang zu ziehen. Darum: Die Führungskraft
muss ihr Team stets auf dem Laufenden halten, es mithin
über alle Ereignisse und Entscheidungen informieren, die für sie
relevant sind.
Konstruktives Feedback geben
Die meisten Führungskräfte geben ein Feedback, wenn etwas
nicht funktioniert. Besser ist es, sich auf Situationen zu konzen
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